সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

vs98 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

vs98 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
তথ্য সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
৭২ঘণ্টা
তথ্য অনুরোধ প্রতিক্রিয়া
সম্পূর্ণ এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

তথ্য বিক্রি নেই

vs98 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা পরিচালনার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়, বাড়তি কিছু নয়।

স্প্যাম নয়

আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। আমরা অনুমতি ছাড়া যোগাযোগ করি না।

বাংলায় স্বচ্ছতা

জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় প্রতিটি বিষয় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সংক্ষিপ্ত সার

vs98 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো নিরাপদে রাখি এবং কখনো বিক্রি করি না। এই নীতিতে সবকিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. ভূমিকা

vs98 হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই বিশ্বাসের প্রকাশ।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি: vs98 ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে ভাগ করা হয়। এই নীতি সকল সদস্য, দর্শনার্থী এবং vs98-এর সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

vs98-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

vs98 তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা সেবা প্রদান ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
বেটিং তথ্য বেটের ইতিহাস, পছন্দের খেলা সেবার উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল বেটিং
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন, সময় ব্যয় সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

KYC যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে, যেমন: জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল। এই নথিগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

vs98 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে।
  • সেবা প্রদান: বেটিং সুবিধা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস প্রদান এবং গ্রাহক সেবা পরিচালনা করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন অনুযায়ী সেবা কাস্টমাইজ করতে।
  • দায়িত্বশীল বেটিং: বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যার প্রাথমিক লক্ষণ চিহ্নিত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা দিতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, ব্যবহারযোগ্যতা এবং নতুন ফিচার উন্নত করতে।

vs98 কখনো আপনার তথ্য অনুমোদন ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। ইমেইল বা এসএমএস মার্কেটিং বন্ধ করতে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে জানান।

৪. তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

vs98 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত পক্ষগুলোর সাথে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা রকেটের মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য ভাগ করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত যাচাইকরণ সেবার সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত ক্লাউড সেবা ও নিরাপত্তা সরঞ্জাম প্রদানকারীদের সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতায় বা আদালতের নির্দেশে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষা

vs98 যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে তাদের সকলকে একই মানের গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য করা হয়। তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং চুক্তির শর্ত অনুযায়ী ব্যবহার করা হয়।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

vs98 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে। আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডিং সময়, ত্রুটি শনাক্তকরণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য।
  • পছন্দ কুকিজ: ভাষার পছন্দ, থিম এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — এতে আপনার পরিচয় থাকে না।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৬. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

vs98 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা পাবেন।
  • তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া: যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাই।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখাও আপনার দায়িত্ব।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

vs98 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — এর বেশি নয়। সাধারণ সংরক্ষণ নীতি:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনীয়তায়)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে ৫-৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সাধারণত ১২ মাস পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি সরাসরি না বলা পর্যন্ত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

৮. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

vs98-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সুবিধাজনক ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@vs98.fun-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

vs98-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি vs98 ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@vs98.fun-এ জানান।

১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

vs98-এর সার্ভার ও ডেটা স্টোরেজ সুবিধাগুলো বিভিন্ন দেশে থাকতে পারে। তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে vs98 নিশ্চিত করে যে:

  • গন্তব্য দেশে যথাযথ তথ্য সুরক্ষা আইন ও ব্যবস্থা বিদ্যমান।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত।
  • স্থানান্তরিত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

vs98-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে সম্মতি দিচ্ছেন।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

vs98 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে অবহিত করব।
  • প রিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ৭ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নীতি পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১২. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@vs98.fun
  • লাইভ চ্যাট: vs98 ওয়েবসাইটে সরাসরি উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব
  • সেবার সময়: সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

আরও জানতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন শুরু করুন

vs98-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ বেটিং উপভোগ করুন।

English